Die Berliner verlieren zunehmend das Vertrauen in das Pflegesystem. Eine neue Studie der Techniker Krankenkasse zeigt besorgniserregende Trends in der Hauptstadt. Nur noch 36 Prozent der Berliner glauben, dass sie im Pflegefall gut versorgt werden. Das sind acht Prozentpunkte weniger als im Bundesdurchschnitt.
Die Zahlen sind alarmierend. Jeder vierte Berliner erwartet, dass Angehörige bei Pflegebedürftigkeit einspringen müssen. Gleichzeitig fehlt vielen das Vertrauen, dass professionelle Hilfe verfügbar sein wird, wenn sie gebraucht wird.
«Die Sorgen der Menschen in Berlin sind berechtigt», sagt Susanne Hertzer, Leiterin der TK-Landesvertretung Berlin-Brandenburg. «Der Fachkräftemangel in der Pflege wird immer deutlicher spürbar, besonders in einer alternden Gesellschaft.»
Die Studie befragte 1000 Berliner zu ihren Einschätzungen. Besonders auffällig: Das Vertrauen schwindet in allen Altersgruppen, nicht nur bei Senioren. Jüngere Berliner zwischen 18 und 39 Jahren zeigen sogar die größte Skepsis gegenüber dem Pflegesystem.
Der demografische Wandel verschärft die Situation. Bis 2030 wird jeder fünfte Berliner über 65 Jahre alt sein. Gleichzeitig sinkt die Zahl der Pflegefachkräfte kontinuierlich. Nach Schätzungen des Berliner Senats fehlen bereits heute etwa 10.000 Pflegekräfte in der Stadt.
Die Pflegekrise hat viele Gesichter. Überlastete Pflegeheime, lange Wartelisten und steigende Kosten belasten die Betroffenen. Monika Schneider, eine 82-jährige Rentnerin aus Neukölln, berichtet von ihren Erfahrungen: «Ich warte seit drei Monaten auf einen ambulanten Pflegedienst. Ohne meine Tochter wäre ich aufgeschmissen.»
Auch die finanzielle Belastung bereitet vielen Sorgen. Die Eigenanteile für Pflegeheimplätze sind in Berlin in den letzten fünf Jahren um fast 40 Prozent gestiegen. Für viele Familien wird professionelle Pflege damit zum Luxusgut.
Der Berliner Senat hat auf die Probleme reagiert und eine «Pflege-Offensive» gestartet. Das Programm umfasst bessere Ausbildungsmöglichkeiten, Anwerbekampagnen für ausländische Fachkräfte und finanzielle Anreize für Pflegekräfte. Doch die Maßnahmen brauchen Zeit, um zu wirken.
Experten fordern umfassendere Lösungen. Professor Martin Weber von der Charité Berlin erklärt: «Wir brauchen eine komplette Neuausrichtung der Pflegepolitik. Bessere Arbeitsbedingungen, höhere Löhne und mehr gesellschaftliche Anerkennung für Pflegekräfte sind unerlässlich.»
Die Gesundheitssenatorin Ina Czyborra betont: «Die Pflegeversorgung zu sichern ist eine unserer wichtigsten Aufgaben. Wir arbeiten intensiv an Lösungen, die sowohl den Pflegebedürftigen als auch den Pflegenden gerecht werden.»
Trotz der Bemühungen bleibt die Skepsis groß. Viele Berliner treffen bereits Vorkehrungen für den eigenen Pflegefall. Die Nachfrage nach privaten Pflegeversicherungen und alternativen Wohnformen wie Mehrgenerationenhäusern steigt deutlich.
Bürgerschaftliches Engagement füllt zunehmend Lücken im System. In vielen Kiezen haben sich Nachbarschaftsinitiativen gegründet, die ältere Menschen unterstützen. Die Initiative «Kiezhilfe Kreuzberg» organisiert Einkaufshilfen, Begleitdienste und soziale Aktivitäten für Senioren.
Sonja Müller, Leiterin der Initiative, sieht darin jedoch keine Dauerlösung: «Wir können und wollen professionelle Pflege nicht ersetzen. Die Politik muss endlich wirksame Maßnahmen ergreifen, um die Pflegekrise zu bewältigen.»
Die Folgen des schwindenden Vertrauens sind weitreichend. Nicht nur die aktuelle Versorgung leidet, auch die psychische Belastung nimmt zu. Die Angst vor dem Alter und vor Pflegebedürftigkeit belastet viele Berliner.
Für die kommenden Jahre zeichnet sich keine schnelle Besserung ab. Experten raten Berlinern, frühzeitig Vorsorge zu treffen – sowohl finanziell als auch durch den Aufbau stabiler sozialer Netzwerke.
Die Studie der Techniker Krankenkasse ist ein deutlicher Weckruf. Sie zeigt, dass die Pflegekrise längst in der Mitte der Gesellschaft angekommen ist. Ob Berlin den Trend umkehren kann, wird sich in den kommenden Jahren zeigen.