Eine schwerwiegende technische Störung hat am frühen Donnerstagmorgen den gesamten Betrieb am Flughafen Köln/Bonn zum Erliegen gebracht. Seit etwa 3:30 Uhr konnten weder Flugzeuge starten noch landen. Hunderte Passagiere strandeten im Terminal und mussten teils stundenlang ausharren.
Die Störung betraf das zentrale IT-System des Airports, das für die Abfertigung der Flugzeuge und Passagiere unerlässlich ist. Nach Angaben der Flughafenleitung war ein Ausfall der Stromversorgung für mehrere wichtige Computersysteme verantwortlich. Techniker arbeiteten unter Hochdruck an der Behebung des Problems.
«Es tut uns sehr leid für alle betroffenen Reisenden», sagte Flughafensprecher Alexander Weise. «Wir setzen alles daran, den Betrieb so schnell wie möglich wieder aufzunehmen. Die Sicherheit hat jedoch oberste Priorität.«
Besonders betroffen waren die Morgenstunden, in denen zahlreiche Geschäftsreisende und Urlauber zu frühen Flügen aufbrechen wollten. Rund 30 Abflüge und 25 Ankünfte mussten bis zum Mittag gestrichen werden. Weitere Flüge wurden mit erheblichen Verspätungen durchgeführt.
In den Terminals bildeten sich lange Schlangen vor den Informationsschaltern. Die Stimmung unter den Wartenden schwankte zwischen Verständnis und Frustration. «Natürlich ist es ärgerlich, aber Technik kann eben ausfallen», meinte Claudia Berger, die eigentlich nach Mallorca fliegen wollte.
Michael Stein, auf dem Weg zu einem wichtigen Geschäftstermin in Berlin, zeigte weniger Verständnis: «Das ist bereits die zweite größere Störung in diesem Jahr. Ein Flughafen sollte robustere Systeme haben.«
Der Flughafen stellte kostenlose Getränke und Snacks für die wartenden Passagiere bereit. Auch wurden zusätzliche Mitarbeiter eingesetzt, um bei Umbuchungen zu helfen. Die Fluggesellschaften bemühten sich, alternative Verbindungen anzubieten oder Unterkünfte für gestrandete Reisende zu organisieren.
Gegen 11:30 Uhr konnten erste Systeme wieder in Betrieb genommen werden. Der Flugbetrieb wurde schrittweise wiederaufgenommen, begann jedoch zunächst mit deutlichen Einschränkungen. «Wir rechnen damit, dass sich der Betrieb erst im Laufe des Nachmittags wieder normalisieren wird», erklärte Weise.
Experten weisen darauf hin, dass technische Störungen dieser Art an deutschen Flughäfen in den letzten Jahren zugenommen haben. «Die IT-Infrastruktur vieler Flughäfen ist veraltet und muss dringend modernisiert werden», erklärt Verkehrsexperte Prof. Dr. Manfred Hoffmann von der Universität Köln. «Mit steigenden Passagierzahlen und komplexeren Anforderungen steigt auch die Anfälligkeit für Störungen.«
Der Flughafen Köln/Bonn hatte bereits im vergangenen Jahr ein umfassendes Modernisierungsprogramm für seine IT-Systeme angekündigt. Die jetzige Panne könnte diesen Prozess beschleunigen. Flughafenmanager Thomas Schäfer bestätigte: «Diese Störung zeigt, wie wichtig unsere geplanten Investitionen sind. Wir werden daraus lernen und die Systeme noch ausfallsicherer gestalten.»
Reisenden, die heute oder morgen vom Flughafen Köln/Bonn abfliegen wollen, wird empfohlen, sich vorab bei ihrer Fluggesellschaft über den Status ihres Fluges zu informieren. Trotz der schrittweisen Wiederaufnahme des Betriebs kann es noch bis zum Wochenende zu Verspätungen und einzelnen Flugstreichungen kommen.
Der Flughafen Köln/Bonn gehört mit jährlich über 12 Millionen Passagieren zu den wichtigsten Verkehrsknotenpunkten in Nordrhein-Westfalen. Er ist besonders bei Urlaubern beliebt, die mit Billigfliegern reisen, dient aber auch als wichtiger Standort für Frachtflüge.