Campervermietung Vanever in München insolvent: Was Kunden jetzt tun müssen

Die Isar-Metropole verliert einen lokalen Anbieter der sogenannten Sharing-Economy, und das mitten in der Hochsaison. Die Münchner Campervermietungs-Plattform Vanever, betrieben von der FreeVenture GmbH, hat Insolvenz angemeldet und ihren Betrieb mit sofortiger Wirkung eingestellt. Für zahlreiche Kunden, die ihren Sommerurlaub in einem der rund 430 angebotenen Reisemobile geplant hatten, bedeutet dies eine abrupte Zäsur und erhebliche finanzielle Unsicherheit. Das Amtsgericht München bestellte Rechtsanwalt Rolf Pohlmann zum vorläufigen Insolvenzverwalter. Die offizielle Begründung der Kanzlei Pohlmann Hofmann nennt eine fatale Kombination aus geopolitischen Krisen, wirtschaftlichem Gegenwind und einem plötzlichen Vertragsbruch eines Hauptpartners.

Laut der Insolvenzmitteilung vom 17. August hatte sich das Unternehmen seit 2023 stark expansiv aufgestellt. Doch der Ausbruch des Iran-Krieges, deutlich gestiegene Kraftstoffkosten und eine allgemeine wirtschaftliche Abkühlung veränderten das Buchungsverhalten der Kunden spürbar. Den finalen Stoß versetzte dem Unternehmen jedoch die Kündigung des Vertrags durch ein Konsortium von Camper-Herstellern, den wichtigsten Fahrzeuglieferanten, Ende Juli. Grund soll Zahlungsverzug gewesen sein. Da Vanever nach einem Partnerflotten-Modell arbeitete und kaum eigene Fahrzeuge besaß, war eine Fortführung des Geschäfts damit unmöglich. „Bis zuletzt haben wir alles daran gesetzt, Vanever zu erhalten, den Geschäftsbetrieb fortzusetzen und die bisher gebuchten Reisen möglich zu machen“, wird Geschäftsführer Philipp Jacke zitiert. „Das ist uns leider nicht gelungen, was mir für alle Betroffenen persönlich sehr leid tut.

Die betriebliche Struktur von Vanever zeigt die Verwundbarkeit solcher Plattformmodelle. Mit zwölf Standorten in Deutschland und Österreich, darunter natürlich München sowie Augsburg, Düsseldorf und Salzburg, schien das Geschäftskonzept regional gut vernetzt. Doch die Abhängigkeit von externen Fahrzeuglieferanten erwies sich als Achillesferse. Als dieser zentrale Pfeiler wegbricht, bricht das gesamte Konstrukt in sich zusammen – eine Lehre für Kunden, die bei ähnlichen Sharing-Diensten buchen.

Für die betroffenen Münchner Kunden und alle anderen Geschädigten stellt sich nun die dringende Frage nach ihrem Geld und ihrem Urlaub. Rückerstattungsansprüche für bereits bezahlte Buchungen sind Teil des Insolvenzverfahrens. Konkret bedeutet das:

• Kunden, die direkt über Vanever gebucht und bezahlt haben, müssen ihre Forderungen nach der offiziellen Eröffnung des Regelinsolvenzverfahrens in die Insolvenztabelle eintragen lassen.
• Die Aussicht auf eine vollständige Rückzahlung ist in solchen Verfahren jedoch meist gering.
• Kunden, die mit Kreditkarte oder über PayPal gezahlt haben, sollten sich umgehend an ihren Zahlungsdienstleister wenden, um eine Rückbuchung zu veranlassen.
• Bei Buchungen über Vergleichsportale wie Check24 ist die jeweilige Plattform der erste Ansprechpartner für Entschädigungsfragen.
• Insolvenzverwalter Rolf Pohlmann zeigt sich der prekären Lage bewusst.
• Geschäftsführer Jacke verspricht, man werde alles tun, um die Abwicklung „so transparent und so geordnet wie möglich“ zu gestalten.

Für die Kunden bleibt dies jedoch ein schwacher Trost. Sie stehen nicht nur vor finanziellen Einbußen, sondern oft auch vor kurzfristig geplatzten Urlaubsplänen – in einer Zeit, in der alternative Unterkünfte oder Camper aufgrund der Hauptsaison kaum verfügbar und extrem teuer sind.

Die nachfolgende Tabelle zeigt die wesentlichen Standorte von Vanever:

Der Fall Vanever ist ein Beispiel für die Risiken, die mit innovativen, aber stark von Partnern abhängigen Geschäftsmodellen einhergehen. Für die Münchner Wirtschaftslandschaft bedeutet es den Verlust eines players im boomenden Tourismus-Sektor. Für die Verbraucher in der Stadt und weit darüber hinaus ist es eine eindringliche Warnung, bei der Buchung von Feriendienstleistungen nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Zahlungsmodalitäten und Absicherungen zu achten. Die Insolvenz wirft ein Schlaglicht auf die Fragilität von Wachstumsgeschichten, die von externen Faktoren und der Loyalität weniger Schlüsselpartner abhängen. In den kommenden Wochen wird sich zeigen, wie geordnet die Abwicklung tatsächlich vonstattengeht und wie viele der betroffenen Kunden am Ende doch noch einen Teil ihres Geldes oder sogar einen Ersatzurlaub erhalten werden.