Rheinland-Pfalz: Bürgerbeauftragter im Einsatz gegen Hitze und Bürokratie

Ich staune immer wieder, wie konkret der Klimawandel im Alltag ankommt. Man denkt an Hitzewellen, aber wer hätte gedacht, dass selbst in Gefängniszellen die Farbe der Gitterstäbe zum Problem wird? Genau damit beschäftigt sich jetzt Martin Haller, der neue Bürgerbeauftragte in Rheinland-Pfalz. Seine Tür steht offen für die großen und kleinen Sorgen der Menschen – und die werden immer mehr.

„Die Bürgerschaft nimmt großen Anteil, was in ihrem Ort passiert“, sagt Haller. Das spüre ich auch in meinen Gesprächen. Da geht es um:

• versiegelte Flächen im Neubaugebiet
• ob ein bebautes Grundstück wirklich an die Kanalisation muss
• die Bearbeitungsdauer von Anträgen
• Sorgen um Ausländerbehörden
• Zulassungsstellen, die unter Druck stehen
• Probleme mit Spielplatzgeräuschen

Er erlebe die Behörden sehr lösungsorientiert, betont er. Ein Beispiel: In Mainz wurde ein metallenes Glockenspiel auf einem Spielplatz durch Holz ersetzt – weil die Nachbarn die Musik satt hatten. Solche Lösungen machen Mut. Viele fühlen sich aber auch alleingelassen, etwa wenn Anträge ewig liegen. „Viele Petitionen drehen sich um die Bearbeitungsdauer“, erklärt Haller. Besonders die Ausländerbehörden oder die Zulassungsstellen stehen unter Druck.

Ich finde es bemerkenswert, wie sehr die Politik hier zur Dienstleistung wird. Haller verspricht: „Jedes Anliegen wird hier ernst genommen.“ Er will sichtbarer werden, mit Sprechtagen bis samstags und online. Sein Herz schlägt besonders für das Ahrtal, eine Region, die er aus dem Flut-Untersuchungsausschuss genau kennt. Diese Verbindung von großem gesellschaftlichem Thema und kleinem, persönlichem Anliegen – das ist gelebte Demokratie.

Sie zeigt, dass Politik nicht abstrakt bleibt, sondern dort ankommt, wo es heiß wird, im wörtlichen wie im übertragenen Sinn.